LEGAL REFERENCE

Terma racenet untuk akaun Malaysia

Terma & Syarat racenet menetapkan cara anda membuka akaun, mengakses Slot, Sportsbook dan Live Dealer Lobby, serta menggunakan pembayaran Malaysia di wilayah yang disokong. Baca terma ini sebelum...

Akaun dan aksesPembayaran MalaysiaKeselamatan termaPermintaan perubahan
Terma racenet untuk akaun Malaysia

Skop terma di wilayah disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERMA

Cara hubungi kami tentang terma

Jika sesuatu klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau membuka meja permainan. Kami akan membaca pertanyaan anda bersama rekod akaun yang berkaitan, supaya jawapan merujuk kepada keadaan sebenar akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma akses, semakan bayaran atau status pengeluaran. Kami boleh melihat sesi anda dengan lebih tepat apabila anda sudah masuk ke akaun.
E-mel terma Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan dokumen, kronologi panjang atau bantahan terhadap keputusan akaun. Sertakan nama akaun, masa transaksi, kaedah pembayaran dan ayat terma yang ingin disemak.
Pusat mesej Pusat mesej menyimpan balasan berkaitan perubahan terma, permintaan data dan status semakan. Anda boleh kembali membaca jawapan kami tanpa mencari semula perbualan lama di peranti berbeza.
AMALAN AKAUN

Cara kami menjaga persetujuan anda

Terma & Syarat bukan sekadar teks undang-undang; ia menjadi rujukan harian untuk cara kami mengendalikan akaun anda. Kami menyimpan rekod persetujuan, log masuk, kuki, transaksi dan perubahan profil...

Rekod persetujuan

Apabila anda meneruskan pendaftaran atau menggunakan akaun selepas kemas kini terma, kami merekod masa dan versi terma yang berkaitan. Rekod...

Data pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi, amaun dan masa pemprosesan. Terma kami menerangkan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi masuk, bahasa dan tetapan keselamatan. Dalam konteks terma, kuki juga menyokong semakan akses apabila terdapat...

Keselamatan akaun

Anda perlu menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan anda. Jika akses akaun dipertikai, terma membenarkan kami menyemak log masuk...

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi, mesej sokongan dan keputusan semakan disimpan selama perlu untuk mematuhi terma, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan undang-undang...

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau butiran profil perlu dibetulkan, hubungi kami melalui akaun anda. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum...

Jawapan ringkas tentang terma racenet

Anda dianggap menerima terma apabila anda membuka akaun, masuk semula selepas kemas kini terma dipaparkan, atau meneruskan penggunaan perkhidmatan di wilayah yang disokong. Simpanan rekod masa membantu kami mengesahkan persetujuan tersebut.

Ya, terma meliputi akses kepada Slot, Sportsbook, Live Dealer Lobby dan permainan seperti Crash, Super Bingo serta Royal Fishing. Peraturan permainan khusus boleh ditambah pada terma umum apabila sesuatu tajuk mempunyai mekanik berasingan.

Terma menerangkan bahawa deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX bergantung pada rujukan transaksi, semakan akaun dan status penyedia pembayaran. Kami menilai rekod sebelum baki dikemas kini.

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil melalui sembang akaun atau e-mel. Kami akan menyemak bukti yang sesuai, rekod masuk dan kesan perubahan tersebut sebelum mengemas kini data yang terikat pada terma.

Kami boleh menyekat fungsi tertentu, menahan semakan transaksi atau meminta pengesahan tambahan sementara perkara disiasat. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun, bukti pembayaran, log keselamatan dan klausa terma yang berkaitan.

Kami boleh memaparkan notis dalam akaun, halaman terma atau pusat mesej apabila perubahan penting dibuat. Tarikh kemas kini dan penggunaan berterusan anda membantu menentukan versi terma yang terpakai.

Hubungi kami melalui sembang akaun untuk kes segera atau e-mel jika pertikaian memerlukan dokumen sokongan. Sertakan masa kejadian, kaedah pembayaran, nama permainan dan klausa terma yang ingin dibincangkan.