LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi racenet untuk Pemain Malaysia

Kami melindungi data peribadi anda dengan enkripsi end-to-end dan amalan keselamatan data yang tegas. Dapatkan akses penuh kepada maklumat bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data anda, serta...

Enkripsi data penuhKawalan akaun andaTransparansi lengkap
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi racenet untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Ketika anda membuka akaun racenet dan membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpul maklumat peribadi termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran. Data ini disimpan di pelayan terselamat dengan enkripsi berlapis dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang

di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta untuk melihat, menyemak atau menghapus rekod peribadi anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi, permintaan akses data atau aduan kepada pasukan privasi kami. Kami bertindak balas dalam tempoh tiga hari perniagaan.
Sembang Langsung Jika anda mempunyai pertanyaan cepat tentang pengumpulan data atau hak privasi akaun anda, hubungi ejen sokongan kami melalui sembang dalam aplikasi atau laman web.
Borang Permintaan Subjek Data Gunakan borang rasmi kami untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau untuk meminta pemadaman data mengikut undang-undang tempatan.
AMALAN KESELAMATAN DATA KAMI

Pengurusan Data dan Keamanan Akaun

Enkripsi Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan protokol SSL 256-bit. Butir pembayaran anda tidak...

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan pemain anda, memastikan keselamatan sesi dan mengukur penggunaan laman web. Anda boleh melumpuhkan cookie...

Penyimpanan Data Jangka Panjang

Rekod akaun disimpan selama akaun anda aktif dan lima tahun selepas penutupan. Data urus niaga dikekalkan untuk pematuhan kewangan di...

Kawalan Akses Peribadi

Tukar kata laluan anda, ubah e-mel berdaftar dan sahkan identiti melalui tetapan akaun anda. Kami hantar pemberitahuan apabila aktiviti log...

Hak Permintaan Akses

Anda berhak meminta maklumat lengkap tentang data kami yang ada tentang anda dan cara kami menggunakannya. Permintaan anda akan ditanggapi...

Hak Penghapusan Data

Apabila anda menutup akaun anda, kami mula proses penghapusan data peribadi selepas tempoh pengekalan peraturan berakhir, melainkan jika undang-undang memerlukan...

Jawapan Mengenai Privasi Akaun & Data Anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat rumah dan butir pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) apabila anda membuat akaun. Kami juga merekod sejarah permainan, baki akaun dan komunikasi sokongan anda untuk keselamatan dan tujuan peraturan.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada penyedia pemasaran atau pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan penyedia pemrosesan pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda di wilayah yang disokong.

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan maklumat anda selama lima tahun untuk pematuhan peraturan, kemudian memadamkan ia dengan selamat melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Buka tetapan akaun anda untuk melihat maklumat peribadi anda. Untuk akses lengkap atau permintaan penghapusan, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan subjek data rasmi kami dalam tempoh 14 hari.

Kami beroperasi mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong dan menjaga piawaian antarabangsa untuk keselamatan data. Kaji polisi lengkap kami untuk butir pematuhan khusus kepada bidang kuasa anda.

Cookie kami mengekalkan sesi log masuk anda, mengingat pilihan permainan anda dan memastikan keselamatan akaun kami. Anda boleh melumpuhkan cookie yang tidak perlu melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Jika anda bimbang tentang bagaimana kami menangani data anda, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau gunakan borang aduan kami. Kami siap membantu dan akan menyiasat semua laporan dengan serius dalam tiga hari perniagaan.